System do obsługi serwisu w Zreperuj zapewnia role użytkowników, dziennik zmian, kopie zapasowe, eksport danych, umowę powierzenia przetwarzania danych i fakturę VAT. Logowanie jednokrotne oraz dostępność usługi 99,9 procent są w planie Sieć.
Właściciel serwisu decyduje, kto z zespołu widzi zgłoszenia, zlecenia, wyceny i raporty. W planach Serwis i Sieć działają role użytkowników, a w planie Sieć także logowanie jednokrotne (SSO), dzięki któremu zespół loguje się jednym kontem firmowym.
Dziennik zmian zapisuje, kto i kiedy zmienił zlecenie, wycenę albo ustawienia profilu. Właściciel serwisu może odtworzyć przebieg każdego zlecenia i wyjaśnić go klientowi.
Dane są zabezpieczone kopiami zapasowymi, a połączenie z serwisem jest szyfrowane. Plan Sieć obejmuje dostępność usługi na poziomie 99,9 procent.
Serwis zawsze może pobrać swoje dane: zgłoszenia, zlecenia i profil. W planie Sieć dostępny jest pełny eksport, więc nie jesteś uzależniony od jednego narzędzia.
Zgłoszenie klienta trafia do najwyżej 3 serwisów, wyłącznie po potwierdzeniu adresu e-mail i zgodzie klienta. Nie zbieramy numeru telefonu. Zasady opisuje polityka prywatności.
Dla danych klientów, które serwis przetwarza w Zreperuj, udostępniamy umowę powierzenia przetwarzania danych. Za każdy okres rozliczeniowy wystawiamy fakturę VAT, a ceny podajemy netto, z doliczeniem 23 procent VAT.
Tak, w planie Sieć. Logowanie jednokrotne pozwala zespołowi wchodzić do konta tym samym loginem, którego używa w pozostałych narzędziach firmy.
Tak. Serwis może pobrać zgłoszenia, zlecenia i dane profilu, a w planie Sieć korzysta z pełnego eksportu danych.
Tak. Dla serwisów, które przetwarzają w Zreperuj dane swoich klientów, udostępniamy umowę powierzenia przetwarzania danych.
Tak, za każdy okres rozliczeniowy. W planie Sieć dostępna jest też faktura zbiorcza.
Tak. Kontrolujemy dostęp, szyfrujemy połączenie, a kody potwierdzające przechowujemy w postaci zaszyfrowanej. Zgłoszenie trafia do serwisów dopiero po potwierdzeniu adresu i zgodzie klienta.
Plany i ceny porównasz w cenniku dla serwisów, a funkcje programu opisuje strona program do serwisu.